关于如何成为一名优秀的监理工程师的思考
(广东海外建设监理有限公司 注册监理工程师曹昌顺)
如何成为一名优秀的监理工程师是每一个监理从业人员都关注的问题,对此问题不同的监理人看法不同,原因就在于每个监理人的主观条件不同,主要是立场、思想文化、经历的不同。对这个问题可能会有许多种理解,难说对错,却有高下之分,力求深入思考。理论思维的功效是能够使思维更加深入,而不仅仅是停留在表面的感性上。
笔者认为要成为一名优秀的监理工程师,是有规律可以遵循的。首先需要树立正确的价值观和假设系统。其次是端正好人生态度,比如积极、自信、勇气的态度等等。最后是在良好人生态度的指导下养成良好的行为方式,比如,努力学习、发现兴趣、追寻理想等等。归纳起来,主要是将做好监理工程师分为七步骤,将每一步骤转变成可以执行的具体事项,循序渐进,稳步推进,如此坚持不懈努力,一定可以成为一名优秀的监理工程师。
第一是必须要端正价值观和假设系统。
这是个根本问题,关系一个人的世界观问题。作为监理工程师,首先要树立“解放监理思维”的价值观,所谓解放监理思维,就是要勇于冲破落后的传统监理思维的观念,善于从实际出发,努力开拓进取。当然它的内容也不是一成不变的,而是需要随着实践的发展而不断发展的,当监理理论、文件与实践发生矛盾的时候,应当修改的是理论,而不是实践。其次是要树立“实事求是”的价值观。尤其是当今社会,对于坚持实事求是的态度非常不易,但是无论什么条件下,事物规律都是客观存在的,不以人的意志为转移的,如果监理人不实事求是,依照客观规律去行动,是不可能管理好工程的,更不可能成为一名合格的监理工程师。因为工程管理本身有其内在的客观规律所要遵循。如果一个监理工程师能够长期坚持实事求是,那么他最终会养成敏锐、有洞察力的优良品质。而敏锐、洞察力对成为一名优秀的监理工程师是相当有益的。这样就能够拥有强烈的问题意识,善于发现监理工作过程中的问题,并善于处理问题。
第二是要坚定职业理想,秉持监理职业操守。
监理职业是年轻人的最佳职业选择之一。人生在世,无所见识就很难有所作为,真有见识就能赢得人们的尊重和重视,就能识别机会和赢得机会。监理人如何尽快地获得见识呢?见多就能识广!从事监理行业意味着,在你还处在年轻的时候就可以深入到工程项目监理部的第一线去见识各种企业和组织,领教各种复杂的管理问题和组织矛盾,跟各种性格特点和精神风貌的参建各方人员打交道,体会他们的兴趣爱好,感受他们的经验与教训。笔者认为,无论是想做真正的工程管理者还想做大工程建设指挥的人,从监理咨询出发都是最佳的成长路径,从修炼监理技术及专业技术开始,一定可以成就一名优秀的监理工程师。
第三是要建立合理的知识结构和思维方式。
监理工程师需要建立自己阅读的书目,必须熟悉的工程项目案例,必须听的讲座,必须研读的监理月报及监理工作总结。通过自己的努力,把监理工程师必须建立的知识体系和思维结构清晰化、逻辑化、明确化。为了督促自己养成积极参与培训和学习的习惯,需要养成自律和他律的意识。道行有多高事业有多大,底蕴有多厚事业有多高。每一个监理工程师都必须确立这个立场,坚持不懈、持之以恒地实现知识的积累。另外,在夯实知识的基础上,还需要养成良好的思维方式,比如演绎、归纳、联想等思维法。所谓知识是思维之本,思维是知识之魂。
第四是要熟练运用专业监理方法、工具、手段。
监理工程师要养成使用各种专业方法和工具开展监理工作,把这当作吃饭家伙。监理方法有很多,找到适合自己的最重要,比如巡视、平行检验、见证取样、旁站等等。学会使用工具解决问题,比如学习的工具、无形的工具(思考的方法、记忆的方法等等)。熟练掌握编写监理规划、监理实施细则的方法,并转化为能力。任何方法转化为能力都在于运用。要将好的监理规划模板运用到实际工程中去,指导日常的监理工作。学会运用监理协调方法开展工作,比如,交谈协调法、书面协调法、会议协调法、情况介绍法、访问协调法等等。
第五是要经历足够多的工程项目的历练和磨练
手术医生需要经手足够多的案例才能成为一把刀,生物学家需要积累够多的标本才能成为顶级专家,同样的道理,监理工程师能否成为第一流者,最重要的一个指标就是他经手过多少个项目,这些项目的专业品位如何。所以在公司的任职资格和晋升考评中,项目经验应该被定为是其中的核心指标。而有志向的监理工程师,也应该以经历足够的项目历练和积累亲历案例为主要的目标,把短期的个人收入当作次要的。最终练就一流的能力和经验,个人收入和声誉就会象能力和经验的附带结果一样而水到渠成。监理这个行业,就使得我们有了阅人无数阅企业无数的机会。有志向的监理工程师一定要珍惜这种机会,深刻认识到这种机会对自身走向未来大成就的决定性意义,要把项目历练和案例积累当作监理职业生涯的第一追求,把内心潜意识的追求和现实社会的需要结合起来。
第六要养成良好的监理职业习惯。
这要当作事关监理工程师职业成败的关键成功要素来重视。职业习惯有很多,关键是要找到自己需要的,感觉这六点职业习惯很重要:
(1)养成勤做笔记的习惯,比如做好监理日记、监理工程师通知单等,记录监理工作过程中遇到的问题和经验。
(2)始终给人留下良好的监理形象,诚实守信,树立做人做事的榜样。
(3)学会与参建各方人员分享监理理念、知识、方法。
(4)学会运用监理会议法协调解决矛盾和问题。
(5)养成与参建各方人员沟通的习惯,让合作交流成为习惯。
(6)将以业主或用户为中心的态度转化为习惯,这样就不仅知道而且做到了。
第七是要养成良好的生活习惯和生活态度。
不会生活就不会工作,没有正确的生活态度就没有正确的工作态度。两者相辅相成,相互促进。良好生活习惯的养成不是一蹴而就的,好的习惯养成就是要按照好的方式去行动,反复地做。根据习惯的规律,好习惯是可以养成的,坏习惯也是可以戒除的。笔者认为以下习惯很重要:
1)坚持锻炼身体和头脑;
2)不可一日不读书;
3)做好时间管理,按照事情轻重缓急,做好重要而不紧急的事情;
4)学会感恩业主和对工程监理知识的敬畏;
5)学会分享,保有利他思想和行为;
6)学会反省,反省是一种深刻的能力,多问些为什么。
笔者是越来越感受到,日常的生活习惯和生活态度,对监理工程师非常重要。习惯决定行为,行为养成性格,性格决定命运。监理工程师只有坚持把上述七步都做到位,相信终将会走向成功!这个七步做法,需要运用精神力量,坚持不懈地实践。监理公司应该将依照这个程序来为监理工程师的成长创造条件和环境。当然监理公司怎样努力怎样地创造条件都是外因,监理工程师最终能否成功,主要还是取决于内因,取决于监理工程师自己。外因也还要通过内因起作用,事物发展变化是由内因起决定作用的,监理工程师内在的根据决定他能否最终实现自己的人生追求。