2019年10月以来，我在西安国际港务区共参与了三个西安奥体中心配套项目的建设，其中有柳林路市政道路项目、杏园安置房建设项目以及目前正在施工阶段的新陆新居项目。作为该项目现场管理人员，在项目管理的过程中，我学习到了诸多的管理知识，积累了一些监理工作经验，现将本人的收获归为以下四类与大家分享。

一、项目前期精心策划，积极开展监理工作，编制有针对性的监理规划，树立监理威信

在项目建设前期，监理应积极取得代管单位的信任与支持。首先，监理人员入驻项目现场后，应快速熟悉现场环境和施工图纸；然后，总监通过和代管单位的沟通掌握项目建设的主控方向；之后，总监应组织项目监理人员对前期项目准备阶段工作进行精心策划，并编制有针对性的监理规划，使施工单位主要管理人员的工作行为从一开始就与监理的管理方向保持一致性。项目监理部通过以上做法，不但明确了监理在项目管理中的地位，同时也树立了监理人员的威信。

二、加强监理人员的沟通，提高协调解决问题的能力

项目监理部在施工现场采用的沟通协调方式，是以面谈、电话、微信以及召开会议等方式为主。对现场一般问题的整改，监理采用微信群沟通。监理人员对每周巡视中发现的问题和整改要求、整改时限以及落实整改的责任人，都会在微信群内予以通报，并每日在微信群内通报上一次问题整改完成情况。如果发现现场存在问题，当时管理人员因事请假，不能将问题搁置，必须打电话及时告知，以免后期忘记影响工期或质量。对于重要问题，一般会在定期召开的监理例会中多方当面沟通解决。个别问题可能需要和项目经理或技术总工单独进行当面沟通交流，如果施工单位确有难处，监理可通过与代管单位管理人员协调，帮助施工单位解决问题。通过定期组织项目监理部和代管单位之间的沟通会，协调解决监理在工程管理中遇到的难题。总之，多进行沟通，有利于协调解决项目问题。

三、施工过程管理

项目施工过程中，监理人员应从质量、进度、安全、成本、工程款支付及验收等各方面深入参与其中，每日定时组织召开项目早会、夜间巡视、协调会等形式，统一目标，保证项目高效推进。对现场检查中发现的安全文明施工和工程质量问题或安全隐患，应及时签发监理通知单要求施工单位限期整改。在召开监理例会时，监理人员可以通过PPT汇报的形式对本周现场出现的问题进行暴露，要求施工单位限期整改。在进度控制方面，要求施工单位编写阶段性节点进度计划，每月定期签发工期预警函件。监理人员通过采用项目代管单位要求的“上两级下两级”的管理方式，在项目工作推动出现困难时，监理管理可下至协调劳务分包，调查出现问题的原因，上至约谈施工单位公司级项目负责人进行项目推动。

项目监理部、代管单位管理部统一组织定期对各标段的施工进度、质量、安全等方面进行评比考核，营造“比、学、赶、帮、超”的氛围平台。在指挥部会议室张贴考核分数公示牌，每月月初组织召开工程例会（所有标段的总包、监理负责人参加），对上月考核情况采取表彰先进，惩罚后进，对阶段性工作进度滞后于计划进度的，也可依据施工合同处罚条款对总包单位进行处罚，同时，还应签发工作联系单，分析滞后原因并提出建议或意见。

四、信息化管理

    项目监理部在信息化应用方面，通过“总监宝”信息化管理系统、无人机、微信群、电子邮件等多方面进行现场管理，提升监理工作效果。监理人员通过使用总监宝APP上传材料进场、旁站、工程验收、巡视等内容，准确、完善地留存大量的工程实时信息，方便后期追溯，避免后续出现不必要的麻烦。监理人员建立电子版收、发文登记台账，并留存纸质版签收台账，电子版与纸质版一一对应，分类清晰。

五、结束语

我在奥体中心配套工程监理工作中，收获了很多知识和管理项目的经验。希望我的分享能对其他监理人员有所帮助。

在新陆新居项目现场管理工作中，我还存在一些不足之处，争取在今后的工作中加以改进和完善。为了管理好项目，作为总监的助理，我还有很大的成长空间，比如：增强内部凝聚力；加强对新规范、图集的学习，不断提高自身的专业技术能力；遵守公司的各项管理制度，考勤制度，协助总监开展好工作；严格按照监理规范、国家规范和设计图纸执行监理工作，在工作中向有经验的同事多请教、多学习，不断总结经验，吸取教训，把监理本职工作做得更好，努力将自己的专业技术水平、协调和管理能力提高到一个新的台阶，早日胜任总监的工作。